Een vertrouwenspersoon inschakelen
Je kunt altijd een vertrouwenspersoon inschakelen. Die mag je zelf kiezen. Het kan bijvoorbeeld iemand uit je eigen omgeving zijn. Maar ook een vertrouwenspersoon van een speciaal bureau.
Wanneer vraag je hulp aan een vertrouwenspersoon?
Vertrouwenspersonen kunnen jou ondersteunen. Je vraagt hen bijvoorbeeld om hulp als:
- Iets niet goed gaat in de hulp die je krijgt;
- Je iets niet begrijpt;
- Je wil dat er iets verandert.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
- Ze leggen je uit wat je rechten zijn;
- Denken met je mee over welke stappen je kunt nemen;
- Bieden praktische hulp.
Contact met een professionele vertrouwenspersoon
Krijg jij of je kind hulp van Levvel? En heb je een vraag of een klacht die je hulpverlener of groepsleiding niet kan beantwoorden? Neem dan contact op met een vertrouwenspersoon van Jeugdstem.
Met welke organisaties werkt Levvel?
-
- Voor vragen of klachten over de hulp die je krijgt via de Jeugdwet;
- Bijvoorbeeld als er tegen jouw wil vrijheidsbeperkende maatregelen worden ingezet, maar óók als je je niet gehoord voelt, je het niet eens bent met afspraken of een klacht hebt over de jeugdhulp;
- Jeugdstem komt vaak op de groepen langs.
-
Voor vragen of klachten over onvrijwillige zorg vanuit de Wet zorg en dwang (Wzd). Bijvoorbeeld als er tegen jouw wil vrijheidsbeperkende maatregelen worden ingezet.
-
Voor vragen of klachten over Wet verplichte ggz-zorg (Wvggz).
Bijvoorbeeld als er tegen jouw wil vrijheidsbeperkende maatregelen worden ingezet. -
Voor ouders, verzorgers en andere familieleden van jongeren die verplichte ggz-zorg krijgen vanuit de Wvggz. Zij kunnen hier terecht als zij vragen of zorgen hebben over de verplichte zorg.